IRS presenta ‘iniciativa de procesamiento sin papel’ para contribuyentes.

The IRS has unveiled plans to offer digital correspondence for the 2024 season and aims to offer “paperless processing” for tax returns in 2025.

El IRS ha revelado planes para ofrecer correspondencia digital para la temporada de impuestos de 2024, basándose en la revisión de la agencia de servicios, tecnología y cumplimiento mejorados durante una década .

Para 2025, la agencia tiene como objetivo lograr el ” procesamiento sin papel ” para las declaraciones de impuestos y las llamadas declaraciones informativas , utilizadas por empleadores e instituciones financieras.

El IRS espera eliminar hasta 200 millones de hojas de papel cada año, reducir los tiempos de procesamiento a la mitad y acelerar los reembolsos en varias semanas, anunció el miércoles el Departamento del Tesoro de EE. UU.

El IRS actualmente recibe 76 millones de formularios y declaraciones de impuestos en papel cada año, junto con 125 millones de piezas de correspondencia, respuestas a avisos y otros formularios, que han retrasado el servicio y se han sumado a retrasos . La agencia también gasta alrededor de $40 millones cada año para almacenar mil millones de “documentos históricos”.

“Esta iniciativa de procesamiento sin papel es la clave que desbloquea otras mejoras en el servicio al cliente”, dijo la secretaria del Tesoro, Janet Yellen , en un discurso el miércoles. “Permitirá a los contribuyentes ver sus documentos, acceder de forma segura a sus datos y ahorrar tiempo y dinero”.

Ella dijo que estos cambios acelerarán los reembolsos, reducirán los errores en el procesamiento de impuestos y brindarán “una experiencia de servicio al cliente más fluida y receptiva”.

Si bien los contribuyentes aún tendrán la opción de enviar declaraciones en papel en 2025, la agencia se compromete a procesar digitalmente el 100 % de las declaraciones de impuestos e información en papel, así como la mitad de la correspondencia en papel, los formularios no tributarios y las respuestas a los avisos, dijo Yellen.

La iniciativa es un ‘cambio de juego’ para el IRS
“Esto es realmente un cambio de juego para el IRS”, dijo Eric Hylton, director nacional de cumplimiento de Alliantgroup. “Creo que esto impulsará enormemente a la organización”.

Sin embargo, la agencia necesita asignar más fondos para mejorar la tecnología para cumplir con estos objetivos, dijo Hylton, quien fue comisionado del IRS para la división de pequeñas empresas y trabajadores por cuenta propia de la agencia.

Charles Rettig, ex comisionado del IRS y miembro de la junta de K1X, una plataforma digital para los formularios K-1 , describió la iniciativa de procesamiento de la agencia como “ganar-ganar” porque preservará los “recursos humanos limitados” y permitirá que los empleados del IRS se concentren en otros áreas de servicio

La iniciativa también cuenta con el apoyo del Instituto Americano de CPA, que ha impulsado estos cambios.

“Somos optimistas de que estos pasos conducirán a tiempos de procesamiento reducidos y mejores experiencias en general para los contribuyentes”, dijo Peter Mills, gerente sénior de política fiscal y defensa de AICPA.

El nuevo plan surge en medio de un debate continuo sobre la financiación del IRS. En enero, los republicanos de la Cámara intentaron quitar los $80 mil millones aprobados por el Congreso en 2022, pero el proyecto de ley se detuvo sin el apoyo suficiente del Senado y la Casa Blanca. En mayo, los legisladores acordaron rescindir $21,400 millones como parte del acuerdo de techo de deuda.